質(zhì)量目標(biāo)

1.堅(jiān)持“服務(wù)第一，誠(chéng)實(shí)信用”的原則,保證客戶滿意度（服務(wù)態(tài)度、工作效率）達(dá)99%以上，客戶意見反饋及時(shí)回復(fù)改進(jìn)率達(dá)100%，客戶投訴處理滿意率達(dá)95%；

2.堅(jiān)持“公正、科學(xué)、誠(chéng)信、服務(wù)”的原則，保證檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告合格率（結(jié)論準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確）達(dá)100%，報(bào)告出具及時(shí)率達(dá)99%，其它差錯(cuò)率低于1%；

3.持續(xù)改進(jìn)管理體系，建設(shè)成國(guó)內(nèi)一流的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)。